为满足人民群众看病就医需求，做好全市复工复产医疗保障，根据当前疫情防控形势，西藏自治区人民医院将分阶段全面有序恢复医疗业务工作，现将有关事宜通告如下：

　　一、门诊开放科室

　　1.在现有14个专科（高山病心血管科、消化内科、神经内科、内分泌科、普通外科、骨外科、神经外科、泌尿外科、产科、肿瘤科、伤口造口、PICC、感染科、方便门诊、）的基础上，增开风湿血液科、肾脏内科、妇科、皮肤科。

　　2.急诊、发热门诊、儿科发热门诊24小时正常接诊。口腔科、眼科、耳鼻喉科急诊患者请直接到急诊科挂号就诊。

　　3.目前互联网医院开通免费咨询服务的科室有风湿血液科、神经内科、消化内科、肾脏内科、呼吸与危重症科、内分泌科、心内科、普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、儿科、妇科、皮肤科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科等17个科室。

　　4.后续门诊新增开放科室，将第一时间在微信公众号上公布。

　　二、门诊开放时间

　　周一至周六：上午09:30—13:00、下午15:30—18:00

　　周日：上午09:30—13:00、 下午休息

　　三、门诊就诊流程

　　1.进入院区前均需持48小时内核酸检测阴性证明，如实填写预检流调表，疫情期间，每位就诊人员仅限一名陪护陪同，配合接受体温检测，全程佩戴医用口罩，并主动出示藏易通及行程码。

　　2.为减少人员聚集，缩短候诊时间，鼓励非急诊患者在“西藏自治区人民医院便民服务平台”、114平台、健康西藏官微平台上预约就诊，根据短信提示，分时段就诊。

　　3.按照医院规定配合有序就诊，挂号、候诊、检查、缴费、取药等需排队时，请与他人保持1米以上安全距离。

　　4.患者就诊时严格执行“一医一患一诊室”，尽量减少陪同人员，老年、儿童及重病人最多允许一名陪护陪诊，危急重症病人建议到急诊就诊。

　　5.发热患者（体温≥37.3℃）由门急诊预检分诊工作人员引导至发热门诊就诊。

　　6.门诊综合服务大厅10―14号窗口为门诊挂号收费窗口；7、8号窗口为医保审核窗口。

　　四、出入医院要求

　　1.请按照医院指定出入口进出。进入医院前，需持48小时内核酸检测阴性证明，提前准备好西藏健康码——藏易通，扫场所码进入，并配合工作人员做好预检流调、体温监测；对于无法提供健康码的人员另需进行登记。

　　2.请携带身份证，实行实名制就诊。

　　3.进入医院请全程正确规范佩戴口罩，在医院不扎堆、不聚集，保持1米以上社交距离，如非必要疫情期间请勿进入医院。

　　4.发热患者（体温≥37.3℃）、健康码显示黄码或红码的患者，具有以下症状和情形之一的：①干咳、乏力、肌痛、腹泻等症状；②来自中、高风险地区，有流行病学关联；③发热应用退热药物的患者，请主动告知预检分诊医护人员，红码人员应前往对应医院就诊。

　　5.预检流调表仅对当日就诊有效，过日就诊，需要重新填写预检流调表。为避免医院门口人群聚集，患者尽快就诊，请您在进院前提前填写好患者和陪护预检流调表。

　　疫情防控，人人有责！感谢您的理解和配合。

　　西藏自治区人民医院

　　2022年10月2日